Ett tydligt avtal med rörmokaren är grunden för en lyckad renovering eller installation. Men innan du sätter din signatur på pappret finns det flera viktiga punkter att gå igenom.
Idag går vi igenom vad du bör kolla upp för att känna dig trygg med ditt val av hantverkare och undvika överraskningar under arbetets gång.
Är rörmokaren medlem i en branschorganisation?
Medlemskap i en branschorganisation som Säker Vatten är en viktig kvalitetsmarkör. Det visar att företaget följer branschens regler och standarder för VVS-installationer. Medlemskap innebär också att företaget regelbundet uppdaterar sin kompetens och håller sig informerade om nya regler och tekniker.
När en rörmokare är ansluten till Säker Vatten betyder det att:
- Företaget har dokumenterad yrkeskompetens
- De följer branschens kvalitetssystem
- Personalen genomgår kontinuerlig vidareutbildning
- Arbetet utförs enligt gällande branschregler
- Du som kund omfattas av särskilda försäkringar
Be därför alltid att få se bevis på medlemskap och certifieringar innan du anlitar en rörmokare. Det ger dig en extra trygghet och kan vara avgörande om något skulle gå fel under arbetets gång.
Kolla upp rörmokarens referenser
Seriös rörmokare (som t.ex. de på rormokare-sodertalje.se) ska kunna visa upp referenser från tidigare uppdrag. Be om kontaktuppgifter till några kunder och hör dig för om deras erfarenheter. Särskilt värdefullt är det att prata med kunder som fått liknande arbeten utförda som det du planerar.
När du granskar omdömen, titta inte bara på betygen utan läs även kommentarerna. Värdefull information finns ofta i detaljerna – hur var kommunikationen? Höll de tidsplanen? Städade de efter sig? Webbplatser som Trustpilot kan ge dig en bra överblick av andras erfarenheter, men kom ihåg att missnöjda kunder ofta är mer benägna att skriva recensioner än nöjda.
Har rörmokaren ansvarsförsäkring?
En ansvarsförsäkring är ett måste för seriösa VVS-företag och är faktiskt ett krav för medlemskap i många branschorganisationer. Försäkringen skyddar både dig som kund och rörmokaren om något skulle gå fel under arbetet. Den täcker eventuella skador som kan uppstå i samband med installationen, som till exempel en vattenskada orsakad av felaktigt monterade rör.
Skulle rörmokaren tveka att visa upp sitt försäkringsbevis är det en tydlig varningssignal. Utan en giltig ansvarsförsäkring riskerar du som kund att stå utan skydd om något går fel – något som kan bli mycket kostsamt.
Kontrollera offentlig information
Ta dig alltid tiden att ta en snabb koll på den offentliga informationen som finns om företaget då det kan vslöja mycket om deras seriositet. På hemsidor som Allabolag kan du enkelt kontrollera om företaget har F-skattsedel, vilket är ett grundläggande krav för seriösa hantverkare. Du kan också se om de är registrerade för moms och arbetsgivaravgifter.
Det är också värt att kolla vem som faktiskt står bakom företaget och hur länge det har existerat. Ett nystartat företag behöver inte vara dåligt, men ett företag som funnits länge kan ge extra trygghet. Se särskilt upp om samma personer dyker upp i flera konkursade företag – det kan vara ett varningstecken.
Betala aldrig i förskott
Krav på förskottsbetalning bör direkt väcka misstankar. När någon ber dig överföra pengar till privata bankkonton eller utländska konton handlar det ofta om bedrägeriförsök.
Fråga dig själv varför företaget kräver förskottsbetalning. Verksamheter med god ekonomi klarar att hantera löpande utgifter utan förhandsbetalning. Visst kan specialbeställda material vid större projekt ibland motivera viss förskottsbetalning, men då alltid mot faktura från en seriös och etablerad leverantör.
Möjligheten att påverka är som störst innan du betalat. När pengarna väl lämnat ditt konto blir det betydligt svårare att få hjälp om arbetet inte utförs enligt överenskommelse.
